北國的冬天,向來不缺少寒冷。當(dāng)下,正值第31屆吉林霧凇冰雪節(jié),大量游客前往游玩。鐵路部門精準(zhǔn)預(yù)判客流,科學(xué)制訂運(yùn)輸方案,全力服務(wù)冰雪“熱經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)一列列“冰雪列車”穿越白山松水,承載著孩子們的歡笑和旅客的期待,這個(gè)季節(jié)便擁有了不同尋常的溫度。而以精準(zhǔn)運(yùn)力和暖心服務(wù)回應(yīng)所有人的冰雪熱情之時(shí),背后是一幅更為深遠(yuǎn)的圖景——冷資源如何催生熱經(jīng)濟(jì),基礎(chǔ)設(shè)施怎樣連接起生活與遠(yuǎn)方。
冰雪節(jié)來臨,游客量必然大幅增長。在運(yùn)力保障方面,鐵路部門充分挖掘潛能,實(shí)施“一日一圖”,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車開行方案,這里面飽含著對(duì)流動(dòng)中國的敏銳感知。從長春到北京,從城市到雪場,列車重聯(lián)、加開、恢復(fù),每一次調(diào)整都對(duì)應(yīng)著人群走向的變化。這需要預(yù)判,更需要擔(dān)當(dāng)。當(dāng)人們談?wù)摫┙?jīng)濟(jì)時(shí),往往聚焦于景區(qū)和消費(fèi),卻容易忽略連接這一切的脈絡(luò)。鐵路如同北國大地的血管,讓熱量得以傳遞,讓活力能夠循環(huán)。
天氣是寒冷的,服務(wù)卻是熱情的。為了保障旅客有更好的體驗(yàn),各客運(yùn)車站提前對(duì)候車室、售票廳的空調(diào)及熱風(fēng)幕系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修和調(diào)試,在進(jìn)出站通道、檢票口等處所加裝防寒棉簾,這些細(xì)節(jié)構(gòu)筑起無形的屏障。嚴(yán)寒地區(qū)的服務(wù),從來不是簡單的運(yùn)輸任務(wù),而是一場關(guān)于體面與舒適的守護(hù)。當(dāng)旅客從風(fēng)雪中走進(jìn)溫暖的候車室,那一刻的感受,勝過千言萬語。這種溫度,既在空調(diào)里,更在服務(wù)意識(shí)中。
事物之間,總有可以審視的邏輯可循。從更廣闊的視角看,“冰雪列車”的故事揭示了一個(gè)地區(qū)發(fā)展的智慧。吉林擁有得天獨(dú)厚的冰雪資源,但資源不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為福祉。需要交通網(wǎng)絡(luò)將其與市場連接,需要服務(wù)意識(shí)讓體驗(yàn)升級(jí),需要跨領(lǐng)域協(xié)作讓效益最大化。鐵路部門的舉措,正是這種系統(tǒng)思維的體現(xiàn)。他們所做的,已經(jīng)超越了運(yùn)輸本身,成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。
“冰雪列車”馳騁間,寒地生春經(jīng)濟(jì)熱。從冬天出發(fā),列車最終將駛向春天,它們穿過霧凇點(diǎn)綴的樹林,越過白雪覆蓋的原野;車廂里,孩子們的臉貼著窗戶,眼睛里映照著銀裝素裹的世界……冰雪會(huì)消融,但“冰雪列車”所承載的關(guān)于服務(wù)、協(xié)同和發(fā)展的思考卻會(huì)留存。每一次精準(zhǔn)調(diào)圖,每一處防寒細(xì)節(jié),都是鐵路部門應(yīng)對(duì)氣候、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的微觀實(shí)踐。它們證明,即便在最寒冷的季節(jié),只要有心,就能創(chuàng)造溫暖。這一刻,交通不再只是位移的工具,而成為連接人與風(fēng)景、現(xiàn)在與未來、寒冷與溫暖的獨(dú)特存在。冰雪列車的汽笛聲,也吹響了一個(gè)地區(qū)在冰天雪地中蓬勃發(fā)展的號(hào)角。(陳二林 張偉偉)
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