蘭州市城關(guān)區(qū)稅務局張掖路辦稅服務廳

　　中國甘肅網(wǎng)4月24日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 薛敏）24日上午，蘭州市城關(guān)區(qū)稅務局張掖路辦稅服務廳內(nèi)，導稅人員正手把手輔導納稅人辦理發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務，高效便捷的服務場景，正是該局推進便民辦稅春風行動、破解企業(yè)用票難題的生動縮影。

　　辦稅服務廳工作人員輔導辦理業(yè)務

　　“以前申領(lǐng)發(fā)票、咨詢政策要跑好幾趟，現(xiàn)在線上就能辦，還有工作人員現(xiàn)場指導，幾分鐘就搞定了！”正在辦理業(yè)務的納稅人王先生對辦稅體驗連連點贊。走進辦稅服務廳，“一廳七區(qū)”的全新格局讓人眼前一亮，導稅幫辦區(qū)精準分流業(yè)務，簡事快辦區(qū)實現(xiàn)發(fā)票代開、密碼發(fā)放等35項業(yè)務“即來即辦”，自助辦稅體驗區(qū)里，工作人員正面對面輔導納稅人操作電子稅務局，線上辦理稅費業(yè)務的流程一目了然。數(shù)據(jù)顯示，2025年城關(guān)區(qū)線下業(yè)務辦理量同比下降42%，線上辦理量同比增長47%，辦稅服務廳窗口由105個壓縮至40個，壓減近六成，前臺人員充實到線上輔導和“大中臺”，服務質(zhì)效實現(xiàn)大幅提升。

　　辦稅服務廳窗口工作人員辦理稅費業(yè)務

　　發(fā)票額度是企業(yè)經(jīng)營的“生命線”，城關(guān)區(qū)稅務局聚焦企業(yè)反映集中的開票額度不足問題，打出“智能賦額+兜底服務+流程優(yōu)化”組合拳，讓企業(yè)用票更安心。在甘肅紅房子食品有限責任公司，稅務干部正在開展精準輔導。企業(yè)財務負責人介紹，去年11月，接到一筆大額訂單，發(fā)票額度臨時告急，當時急得團團轉(zhuǎn)。沒想到通過電子稅務局提交人工賦額申請后，不到半小時就完成了額度調(diào)整。

　　針對企業(yè)突發(fā)大額訂單、長期未開票導致額度不足的特殊情況，該局開通“人工賦額綠色通道”，企業(yè)通過電子稅務局提交申請并注明實際經(jīng)營需求后，主管稅務機關(guān)1個工作日內(nèi)即可完成核驗調(diào)整。“這兩年，我們享受了研發(fā)費用加計扣除政策優(yōu)惠，極大緩解了研發(fā)投入的資金壓力；社保費減免政策也為企業(yè)節(jié)省了一筆不小的開支，這些‘真金白銀’的支持，讓我們更有底氣投入技術(shù)升級。”甘肅明旺銅鋁材有限公司企業(yè)財務負責人感嘆到。

　　圍繞“蘭稅捷辦”服務品牌，該局還推出“申報即恢復”便捷舉措，企業(yè)完成增值稅申報后，系統(tǒng)自動恢復當月可用發(fā)票額度，無需等待至次月1日。同時，數(shù)電發(fā)票推廣已覆蓋99.86%的納稅人，“支付即開票”服務延伸至停車場、ETC、水費繳納等民生場景，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。

　　城關(guān)區(qū)稅務局相關(guān)負責人表示，下一步將持續(xù)深化“強基工程”，以便民辦稅春風行動為抓手，不斷優(yōu)化發(fā)票服務舉措，讓每一家企業(yè)都能“敢接單、敢生產(chǎn)、敢發(fā)展”，為蘭州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的稅務動能。